กระทรวง พม. โดย สถานคุ้มครองคนไร้ที่พึ่งกุ่มสะแก จังหวัดเพชรบุรี ได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ในยุค 4.0 โดยงานสวัสดิการสงเคราะห์ ด้วยกิจกรรม “เยี่ยมบ้านทางไกล (Telephone – Telehome)” ผ่านการคุยโทรศัพท์ และวิดีโอคอลแอปพลิเคชัน Line ในรอบเดือนกรกฎาคม 2567 ให้กับผู้ใช้บริการชาย หอ 4 (ลูกตาล) จำนวน 10 ราย

กิจกรรมดังกล่าว เป็นการเสริมแรงทางบวก (Positive Reinforcement) การจัดสวัสดิการตามความพึงพอใจให้กับผู้ใช้บริการ เนื่องจากผู้ใช้บริการบางรายมีภูมิลำเนาอยู่ไกล หรือญาติไม่สะดวกเดินทางมาเยี่ยม ช่วยลดช่องว่างในการสื่อสารกับครอบครัว เป็นการฟื้นฟูสภาพจิตใจของผู้ใช้บริการ ให้มีกำลังใจ ในการดำเนินชีวิต ส่งเสริมสัมพันธภาพที่ดีในครอบครัว ซึ่งทางสถานคุ้มครองฯ ได้นำข้อมูลดังกล่าว มาใช้ในการวิเคราะห์ วางแผน เพื่อลงพื้นที่เยี่ยมบ้าน และเตรียมความพร้อมในการส่งผู้ใช้บริการคืนสู่ครอบครัว และสังคมต่อไป